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空包网曝光黑产链:写字楼送快递被收电梯费,合理有据吗

发布时间:2018-08-04 13:03  来源:快递空包
空包网曝光黑产链:写字楼送快递被收电梯费,合理有据吗空包网曝光黑产链:写字楼送快递被收电梯费,合理有据吗
 
  “您的快递,请签收!”坐在格子间里的小“白领”,拆开快递小哥送来昨日网上下单的产品,信任会很开心。可是,负责收发辽宁省大连市世贸大厦快递的快递小哥并不开心,近来,不少快递小哥向媒体抱怨,这座60层楼高的写字楼每天收发件许多,可是要向大厦物业交纳每月100元的“电梯费”才能够运用电梯,不然只能爬楼梯。该大厦有业主表明,快递小哥运用电梯频率过高,形成电梯运用严重,而且每月100元电梯费也不多。对此,物业解说称:“快递公司是赚钱单位,却免费运用电梯,凭啥我掏电费你赚钱?”那么,该大厦物业是否应该向快递小哥收电梯费?空包网曝光黑产链记者采访了有关专家。
 
  快递小哥用了谁的电梯?
 
  不管是住宅楼仍是写字楼,业主在买房的时分,电梯井都会算作公摊面积,那么电梯井里的电梯产权也归业主吗?物权法第73条规则:“修建区划内的路途,归于业主共有,但归于乡镇公共路途的在外。修建区划内的绿洲,归于业主共有,但归于乡镇公共绿洲或许明示归于个人的在外。修建区划内的其他公共场所、公用设备和物业效劳用房,归于业主共有。”北京化工大学副教授岳业鹏表明,电梯是保障业主正常上下楼的配套设备,归于修建区划内的公用设备,其产权是依附于修建的,归整体业主共有。
 
  从电梯的制作安装到运转、修理保护过程看:电梯制作厂首要制作并安装了质量合格的电梯,开发商购买电梯并安装,业主们经过房子买卖的修建物区分所有权的方法获得了电梯所有权,物业效劳企业经过物业效劳合同获得了电梯日常运转修理的权利责任和责任。尽管电梯这类公用设备通常是由业主托付物业进行办理的,但由于物业并不对电梯具有产权,故物业不能够“越俎代庖”。岳业鹏指出,关于该共有设备的办理运用方法,应当由业主大会或许业主委员会经过办理规约或许抉择等方法作出决定,物业无权单独设定收费项目。
 
  电梯运维本钱添加就能另行收费?
 
  大连世贸大厦物业称,“快递小哥让电梯拥堵不胜,毛病频发,钢丝绳都已换了两根,换一根花费9万元。”但快递小哥辩称,假如他们不上楼而是让客户下楼自取,电梯担负会更重,他们是在“替”业主运用电梯,假如需求付出电梯费,应该由业主来出。岳业鹏对快递小哥的理由表明认可,“物业有权要求业主承当相应物业费,但无权要求物业效劳合同以外的第三人付出费用。”
 
  作为实行运营保护责任的物业公司,收费补偿本钱似乎无可厚非,依据《物业效劳收费办理方法》(下称《方法》),假如物业依据与业主的洽谈供给了相应效劳,就能够收取电梯运营保护的相关费用。不过,中国人民大学教授、商法研究所所长刘俊海指出,“依据《方法》第2条(物业效劳收费,是指物业办理企业依照物业效劳合同的约好,对房子及配套的设备设备和相关场所进行修理、保护、办理,保护相关区域内的环境卫生和次序,向业主所收取的费用),业主所交的物业费原本就现已包含了电梯的日常运营保护本钱,再另行收取电梯费有重复收费之嫌。”
 
  此外,该大厦的电梯假如需求大修,此刻添加的本钱也不能摊入业主物业费。岳业鹏解说说,由于《方法》第11条规则,物业共用部位、共用设备设备的大修、中修和更新、改造费用,应当经过专项修理资金予以列支,不得计入物业效劳开销或许物业效劳本钱。因而,无论是对业主仍是快递小哥,另收电梯费无异于“进门费”,于法无据。
 
  最终一百米怎样送?
 
  空包网曝光黑产链记者了解到,《快递暂行条例》要求应将快递投放到约好的收件地址和收件人,并奉告收件人或许代收人当面检验。许多收件人要求快递小哥送到楼上,假如只送到楼下,快递小哥很可能被投诉。在可能被投诉、自掏腰包交电梯费的两难情况下,快递小哥大多情愿自掏腰包,因而电梯费并不能下降快递小哥坐电梯的次数。“即便快递小哥不肯掏钱,让收件人下楼自取,那么需求坐电梯的人更多,反而加重电梯运用的严重。”岳业鹏表明,单纯的收费并不能处理问题。
 
  此外,《辽宁省人民政府关于促进快递业健康开展的施行定见》(辽政发〔2016〕9号)明确规则,机关、企事业单位、学校以及社区物业效劳等单位应为快件投递车辆进出和快递从业人员投递快件供给便当条件,不得收取任何费用。该大厦物业单独向快递小哥收取电梯费,明显有违当地促进快递业健康开展的方针。
 
  在快递业高速开展的情况下,如何完善快件结尾投递效劳体系,理性地处理写字楼送快递“最终一百米”面对的窘境?刘俊海说,“物业和快递都是面向业主供给效劳的经营者,是‘一主两仆’的联系,二者正本应携手尽力为业主供给更好的效劳。”假如物业以为电梯的运维本钱的确添加,在各方洽谈一致、契约自在的基础上,能够适度上调物业费。想要处理现阶段的写字楼派送痛点,多方协作才是处理问题之道。
 
  国家邮政局发布的《关于提高快递结尾投递效劳水平的辅导定见》明确指出,鼓舞快递企业因地制宜,与连锁商业机构、便民效劳设备、社区效劳安排、机关学校办理部门以及专业的第三方企业展开多种方法的投递效劳协作。现在,一些社区、学校、写字楼等区域,现已在这方面进行了有益的测验:有的引进开展第三方平台公司和智能终端效劳体系;也有快递企业结尾联合,与物业协作建造推动快递公共投递效劳站等。不管哪种方法,只要能提高快递“最终一百米”的客户体会,经过资源共享完成多方共赢,就值得商场各方讨论和期待。
 
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